Lemondási feltételek
Lemondási feltételek – Budapest Móda
Tisztában vagyunk vele, hogy adódhatnak olyan helyzetek, amikor röviddel a rendelés leadása után szükségessé válik annak lemondása. Célunk, hogy a lehető leghatékonyabb segítséget nyújtsuk, miközben biztosítjuk a rendelésfeldolgozás folyamatosságát és gyorsaságát.
Lemondási időkeret
Ha le szeretné mondani rendelését, kérjük, a vásárlás befejezésétől számított 12 órán belül értesítsen minket. Ebben az időszakban a rendelések általában még nem kerülnek feldolgozási szakaszba, így a lemondás lehetséges.
Már feldolgozás alatt lévő rendelések
A 12 órás időkeret letelte után előfordulhat, hogy rendelése már:
-
feldolgozás alatt áll,
-
csomagolás alatt van,
-
szállításra készítik elő,
-
feladásra került vagy átadták a futárszolgálatnak.
Amint a rendelés eléri ezen szakaszok bármelyikét, a lemondás nem garantálható.
Ebben az esetben kérjük, várja meg, amíg a csomag megérkezik, majd a visszaküldési szabályzatunknak megfelelően kezdeményezhet visszaküldési kérelmet.
Ügyfélszolgálat
Ha segítségre van szüksége, vagy lemondást szeretne kérni, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi címen:
Mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy segítsünk Önnek.